Informatii
IMPORTANT! Daca doriti sa primiti comanda, va rugam sa ne lasati adresa completa si nr de telefon de Romania corect. Comenzile neconfirmate prin sms, email, sau telefonic, nu se vor expedia!
Ce sunt parfumurile tester ?
Testerele sunt parfumuri identice cu variantele comerciale, insa sunt ambalate in cutii simple, de culoare alba sau maro, fara tipla. Mirosul, persistenta și aspectul sticlei unui parfum tester sunt identice cu ale unui parfum din magazinele de specialitate.
Ce sunt parfumurile sigilate ?
Parfumurile sigilate se prezinta exact ca cele din marile magazine, atat la ambalaj cat si la miros si persistenta. Sunt perfecte pentru a face un cadou deosebit persoanelor dragi.
Ce sunt parfumurile Mislina?
Mislina sunt parfumuri care reproduc perfect mirosul altor parfumuri cunoscute însă sunt prezentate sub un alt ambalaj, dar cu aceeași persistență și intensitate.
Cum pot plasa o comanda?
Dupa ce gasiti produsul pe care doriti sa-l comandati, trebuie sa apasati pe butonul „Adauga in cos”. Ulterior, veti fi redirectionat in pagina „Checkout” pentru a efectua modificari asupra cantitatii sau pentru a elimina un anumit produs de pe lista de produse existente.
Cum se efectueaza plata?
Magazinul nostru online accepta plata in sistem ramburs, in momentul primirii coletului. Plata se poate achita CASH sau cu cardul direct la curier.
In cat timp vor fi livrate produsele?
Perioada de livrare variaza intre 2 si 4 zile lucratoare de la plasarea comenzii, in functie de localitate.
Cat este taxa de livrare?
Taxa de livrare este 20 lei la orice comanda indiferent de locatia de livrare ( expediem doar in Romania). La comenzi de minim 400 lei, livrarea este gratuita.
Produsele se pot returna?
Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare in care le-ati primit. Nu acceptam la retur produse nevandabile, adica fara cutie, desigilate sau consumate!
Returul este GRATUIT! Se va retine doar taxa de expediere produs.
Taxe curier in caz de schimbare produs :
20 lei taxa de preluare colet de la adresa pentru schimb.
15 lei taxa expediere colet nou in caz de schimb produs.
Produsul se schimba doar daca este sigilat in cazul parfumurilor sigilate sau nefolosit cu cutie intacta in cazul parfumurilor tester!
Daca transportul a fost gratuit si faceti retur la toata comanda, se va retine din suma de rambursat transportul oferit gratuit initial. (20 lei)
NU EXPEDIEM COLETE CU SCHIMB COLET!
Pentru a procesa schimbul sau returul, va rugam sa ne trimiteti un email la adresa:
officeparfumulshop@gmail.com
Daca am plasat o comandat, o mai pot anula ?
Comanda se poate anula doar înainte sa fie expediata către Dvs ! Ulterior, nu se mai poate anula, deoarece magazinul nostru achita taxe de curierat care se vor pierde in cazul in care dvs nu va onorati comanda.
Daca primesc parfumul deteriorat, ce pot face ?
Aveti obligatia de a verifica starea produselor de fata cu curierul. Orice reclamatie ulterioara neinsotita de un proces verbal de dauna, nu va fi luata in considerare ! Firmele de curierat solicita acel proces verbal de dauna pentru despagubire , in cazul in care in timpul transportului continutul coletului se deterioreaza. Daca observati orice urme de lichid pe cutie, va rugam sa refuzati coletul.